1. يتم تأكيد الطلب بعد استكمال عملية الدفع بالكامل.
2. طرق الدفع المتاحة: الدفع عند الاستلام، فوري، تحويل بنكي.
3. في حال وجود خطأ في الطلب، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من إتمام العملية.
4. يتم توصيل الطلبات داخل نقادة خلال 1-3 أيام عمل.
5. تكلفة الشحن تحدد حسب المنطقة وطريقة التوصيل.
6. لا يُسمح باسترجاع المنتجات إلا في حالة وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب.
7. يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
8. لا يُقبل استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها.
9. يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الاستبدال أو الاسترجاع، ما لم يكن الخطأ من المتجر.
10. نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون إذن مسبق.
